4月23日下午邯鄲武安客戶劉工打來電話，急需方口內徑500*500星型卸料器3臺，安裝在灰倉下方，考慮到是維修換，我公司銷售人員與客戶對于星型卸料器的外形尺寸與使用參數上進行詳細溝通，由于是初次合作客戶決定天上午來我公司實地考察。
     4月24日上午客戶劉工陪同使用單位與安裝公司來到我單位，當客戶在星型卸料器生產車間與倉庫看到內徑500*500星型卸料器的毛坯與成品時都停住了腳步，使用單位技術人員孫工對內徑500*500星型卸料器安裝尺寸現場測量了一下，對于軸承兩端密封、葉輪和通體間隙大小、星型卸料器每小時的卸料量、葉輪的轉速等進行了詳細的咨詢，我公司銷售人員王工進行了詳細解答。
     使用單位技術人員孫工對星型卸料器現場使用環境進行了描述，我公司考慮到星型卸料器使用現場為換，對于安裝尺寸有要求，灰的顆粒度較小為200目，而且在使用過程中灰是依靠壓力打到灰倉內，灰倉下方的插板閥處于常開狀態，密封主要是依靠星型卸料器，存在風壓，具有鎖氣作用。
     我公司現有的內徑500*500星型卸料器庫存使用環境為自然落料，不能滿足有風壓的現場使用要求，需要定制生產，客戶劉工提出設備處于檢修期，換工期短，時間緊，要求三日內到達使用現場，我公司的生產時間是沒有問題，關鍵是物流運輸，在與物流配送協調后，決定公司生產完成后，有專車送往使用現場，以工期。
     4月26日上午為邯鄲客戶定制生產的方口內徑500*500星型卸料器3臺，專車配送準時送到邯鄲武安使用現場。